kaiyun

用户注册

开云客服与反馈 · 快速响应

开云在这里接收你的留言,并安排专人处理。

用户服务通道

客服答复没解决问题?你可以通过页面反馈继续说说。

  1. 01CHANNEL
    客服电话
    0577-89448843
    客服邮箱
    kefu@wap-hth.com.cn
    办公地址
    温州市 浙江省温州市龙湾区经开片区滨河三路676号云谷中心西区2421室
    客服时间
    每天8:00-23:00
    运营主体
    温州开云有限公司
  2. 02ATTACH

    排查直播问题建议附上

    • 比赛名称和出现问题的时间段
    • 看到的比分和实际比分
    • 页面截图或录屏

开云使用帮助

  1. 怎么确认赛程表上的时间是准的?

    赛程时间按北京时间显示,每天自动同步官方数据源,延期或改时间也会及时更新。

  2. 为什么小孩看比赛最好有家长陪着?

    小孩可以看,但建议家长陪同;比赛结束时间可能较晚,一起安排观看时长,也方便随时解释看不懂的规则。

  3. 单场比赛的详细球员技术统计能查到吗?

    暂时没有。开云目前主打即时比分和赛程走势,尚未收录深度的单人高阶数据。

  4. 熬夜看球怎样安排更合适?

    建议提前休息、控制连续观看时间并准备饮水,第二天有工作时尽量优先看回放或集锦。

  5. 想了解足球规则在哪能找到说明?

    资讯栏目里有规则讲解文章,搜「越位」「角球」这些关键词就能找到。

  6. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0577-89448843,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。